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　　全國2018年10月高等教育自學考試組織行為學試題

　　課程代碼：00152

　　一、單項選擇題

　　1.《論企業中的人性》一書中提出了兩種對立的人性假設理論，其作者是

　　A.麥克雷戈

　　B.梅奧

　　C.馬斯洛

　　D.麥克利蘭

　　2.“自我實現人”的假設認為管理的重點應是

　　A.重視人的因素

　　B.重視工作內容

　　C.重視工作環境

　　D.重視金錢的因素

　　3.態度的心理結構由三種成分構成，即：知覺、情感和

　　A.意志

　　B.能力

　　C.行為意向

　　D.行為

　　4.凱利認為，人們對行為發生原因的判斷由三個要素決定，即：特殊性、共同性和

　　A.系統性

　　B.社會性

　　C.認知性

　　D.一貫性

　　5.在組織中，決定著一個工作群體在組織權力結構中的位置，決定著群體的正式領導者和群體之間的正式關系的是

　　A.職權結構

　　B.角色結構

　　C.群體規模

　　D.獎懲體系

　　6.在一個特定的群體中，群體成員往往有三種比較典型的角色表現，一是任務角色，二是維護角色，三是

　　A.文化角色

　　B.關系角色

　　C.溝通角色

　　D.自我中心角色

　　7.界定每個角色行為期待的是

　　A.經濟合同

　　B.心理契約

　　C.群體規范

　　D.群體凝聚力

　　8.績效反饋是一種平2雞照日

　　A.上行溝通

　　B.下行溝通

　　C.水平溝通

　　D.斜向溝通

　　9.當組織規模很大且需要進行分層授權管理時，最有效的溝通網絡是

　　A.鏈式

　　B.輪式

　　C.環式

　　D.全通道式

　　10.一個群體成為一個團隊的首要條件是

　　A.充分的委托與授權

　　B.成員之間的平等與互信

　　C.共同的目標與價值觀

　　D.高素質的成員

　　11.把個體與個體，或個體與群體間相互依存、相互激勵這一社會心理現象稱為

　　A.情緒認同

　　B.心理相容

　　C.共生效應

　　D.價值認同

　　12.對沖突的觀念可以概括為三種類型，即：傳統觀念、人際關系觀念和

　　A.管理觀念

　　B.歷史觀念

　　C.權變觀念

　　D.相互作用觀念

　　13.把由于種突主體內部或沖突主體間存在不一致或不相容的結果追求所引發的沖突稱為

　　A.目標沖突

　　B.認知沖突

　　C.信感沖突

　　D.程序沖突

　　14.組織分為文化性組織、經濟性組織和政治性組織，這種分類的方式是

　　A.按社會功能分類

　　B.按組織的社會職能分類

　　C.按運用權力和權成的程度分類

　　D.按組織規模分類

　　15.組織是約定俗成的，并且具有一定的適應性，持有這種觀點的是

　　A.古典組織理論

　　B.近代組織理論

　　C.社會系統學派

　　D.權變系統理論

　　16.組織文化一旦形成，就產生一種定勢，這種定勢會自然而然地把員工引導到組織目標上來，這就是組織文化的

　　A.導向功能

　　B.凝聚功能

　　C.約束功能

　　D.激勵功能

　　17.霍夫斯坦德認為，文化由四個層級結構構成，即：物質生活文化、制度管理文化、行為習俗文化和

　　A.環境文化急關

　　B.網絡文化

　　C.技術水平文化如中露自

　　D.精神意識文化

　　18.振興組織的關鍵在于

　　A.組織變革

　　B.組織學習 C.共同愿景 D.系統思考

　　19.領導作為動態的過程，由三個因素所決定，即領導者、被領導者和

　　A.職位

　　B.職權

　　C.環境

　　D.關系

　　20.構成個人影響力的要素有四種，即品格、才能、知識和

　　A.職權

　　B.指揮

　　C.感情

　　D.制度

　　21.激勵的三要素包括激勵對象、激勵方式和

　　A.激勵目標

　　B.激勵水平

　　C.激勵過程

　　D.激勵效應

　　22.在雙因素理論中，與保健因素有關的是

　　A.工作環境量

　　B.工作內容

　　C.成長感

　　D.責任感

　　23.組織行為學的研究內容分為四個部分，即：個體心理與行為、群體心理與行為、組織行為和

　　A.管理行為

　　B.領導行為

　　C.組織變革

　　D.組織學習

　　24.用來表明測驗有效性的指標是

　　A.效度

　　B信度

　　C.效價

　　D.回歸

　　25.認為員工是消極、被動的，只有通過嚴格監管、嚴格控制才能提高效率，這是

　　A.X理論

　　B.Y理論

　　C.Z理論

　　D.超Y理論

　　二、多項選擇題

　　26.行為的基本特征有

　　A.目的性

　　B.社會性

　　C.連續性

　　D.可塑性

　　E.穩定性

　　27.態度在工作中的功能有

　　A.調整功能

　　B.自我保護功能

　　C.定向功能

　　D.價值表現功能

　　E.知識功能

　　28.虛擬團隊的重要使用者有急食

　　A.西南航空

　　B.波音

　　C.福特

　　D.西爾斯

　　E.皇家殼牌

　　29.組織結構設計的古典原則有

　　A.統一指揮

　　B.控制幅度

　　C.規范化

　　D.部門化

　　E.規模化

　　30.組織行為學的學科基礎有

　　A.社會學

　　B.管理學

　　C.政治學

　　D.人類心理學

　　E.人類學

　　三、名詞解釋題

　　31.個性傾向性

　　32.角色直覺

　　33.矩陣制組織結構

　　34.學習型組織

　　35.內激勵

　　四、簡答題

　　36.簡述溝通在管理中的重要作用。

　　37.簡述羅賓斯的沖突過程五階段模型。

　　38.簡述組織文化創建的傳播執行階段的工作內容。

　　39.簡述領導職權的來源。

　　40.簡述群體心理與行為研究的主要內容與目的。

　　五、論述題

　　41.聯系實際談談管理者如何在工作中有效開展情緒管理。

　　42.聯系實際談談在管理中應該如何應用強化理論。